Trocas e Devoluções

Na nossa loja online, as nossas camisetas são fabricadas sob encomenda, o que significa que, após a confirmação da sua compra, iniciamos o processo de produção de forma personalizada, garantindo a exclusividade e qualidade de cada peça. Por este motivo, não aceitamos devoluções ou trocas, salvo em situações excepcionais, como defeitos de fabrico.

Defeitos de Fabrico

Caso receba um produto com defeito de fabrico, estamos comprometidos em resolver a situação da forma mais eficiente e satisfatória possível. Para que possamos proceder com a análise e eventual devolução ou troca, solicitamos que nos envie, no prazo de 7 dias a contar da data de recepção da encomenda, o material comprovativo do defeito, incluindo fotografias claras que evidenciem o problema.

Processo de Devolução por Defeito de Fabrico

Caso o defeito seja confirmado, oferecemos as seguintes opções:

• Substituição do produto por outro idêntico, em perfeitas condições.
• Reembolso total do valor pago pelo produto.

Importante

A nossa equipa está disponível para esclarecer quaisquer dúvidas e apoiar no processo de análise de defeito. No entanto, pedimos a sua compreensão de que, por se tratar de um produto feito sob encomenda, não poderemos aceitar devoluções ou trocas por motivos de arrependimento, escolha de tamanho ou cor.

Agradecemos a sua confiança e compromisso com a nossa loja. Estamos dedicados em oferecer produtos de alta qualidade e um excelente serviço. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de assistência, não hesite em contactar-nos. Estamos ao seu dispor para garantir a sua satisfação.